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Servicio técnico

Un SAI sin mantenimiento es una alarma silenciosa

Un sistema de alimentación ininterrumpida puede llevar años sin dar problemas y aun así no sostener la carga el día que hay un corte: la batería pierde capacidad de forma progresiva y silenciosa, y eso no se ve hasta que se necesita. El mantenimiento existe para que ese día no sea una sorpresa.

Puesta en marcha

Instalación, verificación del cuadro y de las protecciones, arranque con carga y prueba de transferencia antes de dejar el equipo en servicio.

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Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas del SAI, del estado de la batería y de las condiciones de la sala, con informe y recomendaciones.

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Sustitución de baterías

La batería es lo primero que envejece. Sustitución de la cadena completa, prueba de autonomía y retirada del material usado.

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Qué cubre un contrato de mantenimiento

El alcance se define por instalación —número de equipos, criticidad y ventanas de intervención disponibles—, pero una revisión preventiva incluye habitualmente estos puntos.

Pendiente de contenido del cliente: modalidades y tiempos de respuesta

  • Inspección visual y termográfica del equipo, del cableado de potencia y del apriete de las conexiones, donde se origina buena parte de los fallos.
  • Lectura y análisis del registro de eventos y alarmas del SAI desde la última visita: ahí queda constancia de los cortes, transferencias y anomalías que nadie vio.
  • Verificación del funcionamiento del bypass, de la transferencia y del comportamiento del equipo con la carga real conectada.
  • Medida del estado de la batería —tensión de flotación, temperatura y, según el sistema, impedancia vaso a vaso— para estimar la autonomía disponible frente a la nominal.
  • Comprobación de las condiciones del entorno: temperatura y ventilación de la sala, limpieza de filtros y de ventiladores, holgura para la disipación.
  • Actualización de firmware y revisión de la configuración de comunicaciones y avisos, para que la alarma llegue a alguien cuando ocurra.
  • Informe de la visita con lo revisado, lo medido y lo que conviene prever: elementos consumibles próximos al final de vida útil y ampliaciones necesarias.

Asistencia fuera de horario

Servicio técnico 24/7 para contratos de mantenimiento.

Horario de atención habitual: Lunes a viernes, 9:00–18:00. Para incidencias en equipos con contrato, el canal de aviso y el procedimiento de escalado se entregan al firmar.

¿Cuándo se revisó tu SAI por última vez?

Cuéntanos qué equipos tienes instalados y te proponemos un plan de mantenimiento a medida.

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